Visszatérítési politika
VISSZAVÉTELI POLITIKA
Lemondás
A megrendelések lemondását még a termék feladása vagy legyártása előtt elfogadjuk. Ha a megrendelését lemondjuk, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk törölni a megrendelést, ha a terméket már elküldtük.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A vásárlók a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak visszaküldést kérni.
A visszaküldésre való jogosultság feltétele, hogy a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez szükségünk van a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
A vásárlóknak legfeljebb egyszer számítjuk fel a szállítási költségeket (ez a visszaküldésre is vonatkozik); A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat a fogyasztóknak.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékét, küldünk egy e-mailt, amelyben értesítjük Önt a visszaküldés kézhezvételéről. Arról is értesítjük Önt, ha a visszaküldést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Ha jóváhagyjuk, a visszaküldést feldolgozzuk, és a megadott számú napon belül automatikusan jóváírjuk az Ön hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan jóváírják. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltart egy ideig, amíg a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen
support@silmmart.com
Lemondás
Elfogadjuk a megrendelések lemondását a termék feladása vagy legyártása előtt. Ha a megrendelését lemondjuk, teljes visszatérítést kap. Nem tudjuk törölni a megrendelést, ha a terméket már kiszállították.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A vásárlók a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosultak visszaküldést kérni.
A visszaküldésre való jogosultság feltétele, hogy a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez szükségünk van a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra. Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
A vásárlóknak legfeljebb egyszer számítjuk fel a szállítási költségeket (ez a visszaküldésre is vonatkozik); A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletezési díjat a fogyasztóknak.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Amint megkaptuk és átnéztük a visszatérítést, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük a kézhezvételről. Arról is értesítjük Önt, ha a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Ha jóváhagyjuk, a visszatérítést feldolgozzuk, és a jóváírást automatikusan a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra írjuk jóvá a megadott számú napon belül.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya kibocsátójával, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítést hivatalosan jóváírják. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran eltart egy ideig, amíg a visszatérítést jóváírják. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@shapesavants.com címen.
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@shapesavants.com címen.
a visszaküldési címért.